Stel dat je een boze bewoner treft; hij scheldt je de huid vol en zit vol emotie. Hoe ga je daar dan mee om? Als bewonersbegeleider maak je veel mee en laat je je niet zomaar uit het veld slaan. Toch is het – zelfs na tien jaar in het vak – goed om zo nu en dan in de spiegel te kijken. Dat is precies wat Romana recent deed tijdens een tweedaagse training bij opleidingscentrum Kjenning. 

Niet zo heel lang geleden stond ze nog als manager achter de toonbank van een tankstation in Sassenheim. Ze had er naar eigen zeggen weleens te maken met lastige mensen, maar dat is niet te vergelijken met de uitdagingen die ze nu dagelijks het hoofd biedt. Op aanraden van haar schoonzus stak Anouck Smit begin 2025 de straat over naar het kantoor van Versluis. Haar doel? Een carrière als bewonersbegeleider. Er was meteen een klik en ze belandde naar eigen zeggen in een warm bad. Nu racet ze dagelijks zelfverzekerd en met plezier langs de verschillende projectlocaties die onder haar hoede vallen. 

Duw hem een microfoon in handen, wacht drie seconden en z’n eerste grap borrelt omhoog als een niet te stoppen boer. Geef hofnar Glenn er een podium bij en hij begint te stralen als de kluwen gekleurde led-lampjes in oma’s kunstboom. Niemand wordt daarbij gespaard! Met zijn scherpe humor tovert hij zelfs een simpele tombola om in een comedyshow vol (foute) grappen. Een heerlijk begin van ons jaarlijkse kerstfeest.