Met Versluis-bruis naar huis!

“Wie denkt dat renovatieprojecten alleen bedoeld zijn om woningen te verbeteren, laat grote kansen liggen. Het biedt namelijk ook ruimte om de persoonlijke omstandigheden van huurders te verbeteren én de leefbaarheid in de omgeving een boost te geven. Dat vergt dan wel een goede voorbereiding, waarbij zoveel mogelijk stakeholders betrokken moeten worden”, stelt Frank Ringnalda half maart tijdens het tweede BWNR Event in het prachtige Fort de Batterijen. Zijn betoog blijkt het startschot van een bruisende ochtend vol kennisdeling en waardevolle workshops. 

Tijdens zijn lezing roept Ringnalda op tot het betrekken van meerdere partijen tijdens renovatieprojecten. “Denk hierbij aan sociaal beheer, bewonerscommissies en zorgpartijen. Zij weten wat er speelt of zouden dit moeten weten. Zo’n project biedt misschien wel je enige kijk achter de voordeur in tien, vijftien jaar tijd. Een unieke kans om mensen die problemen hebben, maar daar niet voor uit kunnen of durven te komen, écht te helpen.”

Daarnaast biedt de jurist concrete voorbeelden voor het verbeteren van de leefbaarheid in de directe omgeving van de woningen: “Denk bijvoorbeeld aan een georganiseerde opruim-dag met bewoners. Of ga samen vergroenen, tegelwippen of werken aan oplossingen voor hittestress. Zijn er bewoners met veel spullen? Zet containers neer waar ze die in kwijt kunnen. Kom mensen tegemoet, lever maatwerk. 

Mócht je dan ooit stuiten op bewoners die niet willen meewerken, dan kun je in ieder geval aantonen dat je er alles aan hebt gedaan om hen tegemoet te komen. Juridisch sta je dan ook sterker. En draag na een project relevante informatie ook weer over aan betrokken partijen – mits bewoners daarmee akkoord gaan natuurlijk. Een waardevol stukje nazorg.”

Investering met hoog rendement
Eigenlijk begint deze succesvolle ochtend al vóór het inspirerende verhaal van Ringnalda. Samen met zo’n honderd mensen uit het werkveld genieten we namelijk eerst van een heerlijk ontbijtje en goede koffie (leerpuntje na vorig jaar!). We zien en spreken oude bekenden, maar leren ook nieuwe mensen kennen. Dat is precies waar het tijdens dit evenement om draait: het vergroten van ons netwerk. 

Misschien nog wel belangrijker is dat we gezamenlijk ons prachtige beroep op de kaart zetten. Wij zijn tenslotte de pioniers van ons vakgebied, zoals Helena Spits van Bouwzorg Fryslan deze ochtend meermaals terecht stelt. In haar workshop gaat ze in op zogeheten ‘faalkosten’ in de bouw. Dat zijn niet-geplande kosten tijdens renovatie- en verduurzamingsprojecten. Miscommunicatie, slechte afstemming en weerstand bij bewoners zijn hiervan belangrijke oorzaken. 

Spits: “Deze kosten bedragen jaarlijks 5 miljard in Nederland. Van dat geld kun je 20.000 nieuwe woningen bouwen. Stel dat bewonersbegeleiders vijf procent van die faalkosten weten te voorkomen, dan hebben we het over een bedrag van 250 miljoen euro. Je kunt bewonersbegeleiders dus als kostenpost zien, maar het is juist een investering. En dan ook nog één met hoog rendement. Mensgericht bouwen is de enige manier om de problemen in de bouw op te lossen.”

Bruggenbouwers met oog voor de menselijke kant
Gedurende de ochtend worden er verschillende workshops gegeven. Voor sommigen een opfrissertje, voor anderen biedt het een compleet nieuw perspectief. Zo gaat Frank Ringnalda verder in op de overlegwet en behandelt De Sociale Kant de Participatieroute. Buro Luid focust op de juiste aanpak bij overlast, weerstand en gesloten deuren en Hester Benedictus van Stichting Lees Simpel vertelt over de meerwaarde van de gelijknamige app. Een aanrader wat ons betreft! Het blijken stuk voor stuk sessies waar we met z’n allen van ‘aan’ gaan.

Doordat we de grenzen van onze eigen organisaties overstijgen, gezamenlijk kijken naar en praten over struikelblokken en oplossingen, komen we veel verder. Nu en in de toekomst. Want als professionele bruggenbouwers zetten we maar wat graag die stap extra voor bewoners én uitvoerders. Wij leiden het project in soepele banen en borgen daarmee de gemaakte planning en kwaliteit. Ontzettend fijn om daar samen even bij stil te staan!  

Zo gaat iedereen uiteindelijk – zoals Linda vooraf al hoopte – met een beetje Versluis-bruis naar huis. Wat hebben wij toch geweldig werk! Werk waarin we het verschil maken, bruggen bouwen, de menselijke maat altijd in het vizier houden. Zó waardevol in een tijd waarin menselijk contact een steeds schaarser goed lijkt te worden.

Onze oprechte dank gaat uit naar alle aanwezigen en sprekers. En in het bijzonder naar onze medeorganisatoren van De Sociale Kant en ladies@work. Op naar de volgende?!

“Bewonersbegeleiders zijn geen kostenpost, maar een investering met hoog rendement.”

Helena Spits – Oprichter en bouwbegeleider Bouwzorg Fryslan